为弘扬志愿精神，丰富学生社会实践经历，5月24日，苏州工学院计算机学院青年志愿者协会组织志愿者前往苏州南站，开展公益便民志愿服务活动。

活动筹备阶段，团队提前熟悉车站布局、票务办理及换乘流程，梳理高频咨询问题，明确各岗位服务重点，保障志愿服务高效有序开展。活动当日，志愿者们准时到岗、迅速就位，默契配合开展各项服务工作。面对往来络绎不绝的旅客，大家主动上前服务，细致解答车票改签、退票、车次时间、路线换乘等问题，手把手指导旅客操作自助设备。同时，主动帮扶携带大量行李、行动不便的旅客，提供行李搬运、全程引导等贴心服务，并协助工作人员规整候车秩序，引导大家文明出行。

本次活动以志愿微光温暖旅途，有效提升了车站通行效率。志愿者们在实践中收获成长，用实际行动诠释了青年学子的奉献初心与责任担当。