计算机科学与工程学院开展“南站义工”志愿活动-苏州工学院-计算机科学与工程学院

2026年11月8日下午，苏州工学院计算机科学与工程学院青年志愿者协会组织青年志愿者前往苏州南站，开展新一期“南站义工”公益志愿服务活动。志愿者们在车站广场、落客平台、安检区外围和候车区域开展流动服务，配合车站工作人员做好旅客引导和秩序维护。

活动开始前，车站工作人员围绕周末客流特点、岗位分布和服务用语作了简短提示。服务期间，志愿者们统一着装、分组值守，主动协助旅客查看电子票务信息、寻找检票口和换乘路线，帮助不熟悉自助设备的旅客办理取票、改签等业务；遇到客流短时集中时，及时配合工作人员分流引导，提醒旅客有序排队、照看好随身物品，并为携带大件行李、行动不便的旅客提供力所能及的帮助。流动服务岗志愿者还在候车区巡回观察，及时回应旅客问询，协助维护站内文明有序的出行环境。

此次志愿服务活动让青年学子在周末客流服务一线得到实践锻炼，进一步提升了沟通表达、团队协作和现场应变能力。志愿者们以耐心细致的服务为旅客出行提供便利，展现了计科学子乐于奉献、勇于担当的青春风貌，也为校园精神文明建设增添了实践底色。